近日，家住長(zhǎng)青街工科所宿舍的張女士專程來(lái)到中國(guó)銀行新湖支行網(wǎng)點(diǎn)，將一面印有“愛(ài)心助老，恩情難忘，不是親人，勝似親人”的錦旗交到駐點(diǎn)保安員李風(fēng)臣和韓繼東手中，以此感謝他們對(duì)家中八旬母親的及時(shí)救助與溫情守護(hù)。

事情發(fā)生于9月的一天，張女士年過(guò)八旬的母親推著代步手推車外出遛彎，途經(jīng)中行新湖支行附近時(shí)，因手推車突發(fā)故障加之路面濕滑不平，手推車失控傾斜，老人當(dāng)場(chǎng)摔倒，一時(shí)無(wú)法起身。當(dāng)時(shí)路上行人往來(lái)，雖有人駐足觀望，卻無(wú)人上前攙扶。正在網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)勤的保安員李風(fēng)臣和韓繼東發(fā)現(xiàn)這一情況后，迅速來(lái)到老人身邊。“大姨，您摔到哪里了？有沒(méi)有受傷？”兩人一邊細(xì)心詢問(wèn)老人身體狀況，一邊俯身檢查。在確認(rèn)老人身體無(wú)礙后，他們小心地將老人扶起，并攙扶至臺(tái)階休息。隨后，兩人又嘗試修理故障手推車，經(jīng)過(guò)一番調(diào)試，最終將車子修好。待老人休息片刻、狀態(tài)恢復(fù)后，才安心護(hù)送其離開(kāi)。

“當(dāng)時(shí)看到老人摔倒，我們第一反應(yīng)就是趕緊幫忙。這是我們應(yīng)該做的?！泵鎸?duì)張女士的連連道謝，李風(fēng)臣和韓繼東顯得有些不好意思。他們表示，身為安保人員，守護(hù)客戶與市民的安全是職責(zé)所在，無(wú)論是否當(dāng)值，遇到需要幫助的人都會(huì)義不容辭伸出援手。